• 5

11.4. Шаблоны структур разбиения работ

В настоящее время широкое распространение получили корпоративные и отраслевые стандарты управления проектами, в рамках которых за­креплены типовые структуры разбиения работ, или, как их еще называют, шаблоны структур разбиения работ. В некоторых компаниях (например, Andersen Consulting) шаблоны обязательны к использованию детальных типовых структур разбиения работ. В других (например, IBM) шаблоны используют в качестве рекомендаций для руководителей проектов. Су­ществуют также рекомендуемые для использования отраслевые шабло­ны СРР.

Шаблоны СРР являются полезным инструментом для подготовки структу­ры работ каждого конкретного проекта, так как закрепляют наиболее часто встречающиеся структурные решения. Но при этом шаблоны никогда не представляют СРР на уровне пакетов работ, т.е. они содержат только са­мые крупные группы элементов. Конкретные же структурные решения нижних уровней зависят во многом от специфики проекта — масштабов, сложности, системы взаимоотношений между участниками и т.д.

В любом случае конечную ответственность за правильность структуры работ и результаты проекта несет руководитель проекта. Какая-либо от­ветственность за структурные решения по проекту на авторов шаблонов возложена быть не может.

Ниже представлены наиболее распространенные виды проектов.

Пример 11.1. Структура разбиения работ проекта оптимизации про­цессов организации. Данная структура может быть использована как шаблон для подготовки СРР проектов реструктуризации, реинжиниринга и оптимизации системы управления предприятием.

7. Фаза 7. Диагностика и рекомендации.

1.1.      Устав фазы 1 проекта.

1.2.      Разработка плановой документации для фазы 1.

1.2.1.  Определение содержания.

1.2.2.  Оценка затрат и календарное планирование.

1.2.3.  Проектирование качества.

1.2.4.  Определение потребностей в персонале.

1.2.5.  Определение схемы коммуникаций.

1.2.6.  Выявление и анализ рисков, планирование антирисковых меро­приятий.

1.2.7.  План материально-технического обеспечения проекта.

1.3.      Анализ и диагностика.

1.3.1.  Документирование текущего состояния дел в подобных орга­низациях.

1.3.1.1.           Исследование документации.

1.3.1.2.           Консультации с сотрудниками и экспертами.

/

1.3.1.3.           Бенчмаркинг, сравнение организации с лучшими образ­цами.

1.3.1.4.           Изучение программного обеспечения.

1.3.2.  Документирование текущего состояния дел в организации.

1.3.2.1.           Интервью.

1.3.2.2.           Исследования.

1.3.2.3.           Статистический анализ.

1.3.2.4.           Создание модели «как есть».

1.4.      Выявление проблемных зон.

1.4.1.  Определение желаемого состояния, видения будущей организации.

1.4.2.  Анализ отклонений от желаемого состояния.

1.4.3.  Выработка решений.

1.4.3.1.           Мозговой штурм.

1.4.3.2.           Статистический анализ.

1.4.3.3.           Создание модели «должно быть».

1.5.      Выработка рекомендаций.

1.5.1.  Первый пакет рекомендаций.

1.5.1.1.           Описание и план.

1.5.1.2.           Оценка затрат.

1.5.2.  Второй пакет рекомендаций.

1.5.2.1.           Описание и план.

1.5.2.2.           Оценка затрат.

1.5.3. N-й пакет рекомендаций.

1.5.3.1.           Описание и план.

1.5.3.2.           Оценка затрат.

Фаза 2. Внедрение утвержденных рекомендаций.

2.1.      Рекомендации и устав фазы 2 (документы, созданные в результате вы­полнения комплекса работ 1.5, согласованные и утвержденные).

2.2.      Разработка плановой документации для фазы 2 (аналогично фазе 1).

2.3.      Документация по процессам.

2.3.1.  Модель процессов.

2.3.2.  Анализ и оценка модели.

2.3.3.  Пересмотр модели.

2.3.4.  Создание и публикация документации.

2.3.4.1.           Бумажная копия.

2.3.4.2.           Электронный вариант.

2.3.4.3.           Другое.

2.4.      Средства и инструменты (программное обеспечение и т.д.).

2.4.1.  Разработка проекта.

2.4.2.  Создание системы.

2.4.3.  Проверка и тестирование.

2.4.4.  Пересмотр.

2.4.5.  Внедрение.

2.5.      Обучение.

2.5.1.  Обеспечение инструкторами.

2.5.1.1.           Поиск и найм.

2.5.1.2.           Подготовка инструкторов.

2.5.2.  Подготовка.

2.5.2.1.           Подготовка материалов для тренингов.

2.5.2.2.           Проверка и пробные тренинги.

2.5.2.3.           Пересмотр и исправления.

2.5.3.  Проведение обучающих мероприятий и тренингов.

3. Фаза 3. Оценка и анализ.

3.1.      Разработка плановой документации для фазы 3 (аналогично фазе 2).

3.2.      Документирование текущего, нового состояния дел в организации.

3.2.1.  Интервью.

3.2.2.  Исследования.

3.2.3.  Статистический анализ.

3.2.4.  Создание моделей «как сделано».

3.3.      Выявление недостатков.

3.3.1.  Моделирование процессЬв.

3.3.2.  Анализ отклонений.

3.4.      Рекомендации для новых проектов.

3.4.1.  Первый пакет рекомендаций.

3.4.1.1.           Описание и план.

3.4.1.2.           Оценка затрат.

3.4.2.  Второй пакет рекомендаций.

3.4.2.1.           Описание и план.

3.4.2.2.           Оценка затрат.

3.4.3.  N-й пакет рекомендаций.

3.4.3.1.           Описание и план.

3.4.3.2.           Оценка затрат.

Пример 11.1 показывает, что даже в однотипных проектах можно приме­нять различные структуры разбиения работ без каких-либо существенных потерь или недостатков.

Пример 11.2. Структура работ проекта организационных преобразо­ваний предприятия. В этой структуре работ в качестве основания для деком­позиции используется жизненный цикл проекта.

I. Фаза разработки проекта.

1.1. Первоначальная диагностика проблем, вызвавших необходимость организационных преобразований.

1.2.      Диагностика предприятия.

1.2.1.  Обследование предприятия (сбор информации).

1.2.2.  Стратегический анализ: определение стратегических зон центров хозяйствования, анализ стратегических позиций предприятия, анализ внешней среды и основных факторов ее воздействия на предприятие, определение ключевых факторов успеха, разра­ботка структуры целей организации.

1.2.3.  Организационно-управленческий анализ: анализ организацион­ной структуры, выявление и анализ процессов управления, ана­лиз распределения функций управления; оценка элементов систе­мы управления с точки зрения их зрелости.

1.2.4.  Финансово-экономический анализ: анализ основных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

1.2.5.  Информационно-технологический анализ: анализ системы доку­ментооборота и схем потоков данных, анализ структуры данных, анализ аппаратной составляющей (локальные сети, распределен­ные сети, серверное оборудование, рабочие станции), анализ используемых офисных технологий.

1.2.6.  Кадровый и социально-психологический анализ: анализ кадрово­го потенциала, диагностика социально-психологического состоя­ния коллектива, анализ неформальной структуры и организа­ционной культуры.

1.2.7.  Производственно-технологический анализ: выявление и оценка используемых производственных технологий.

1.3.      Разработка модели существующего состояния организации «как есть».

1.4.      Проведение сквозного анализа, выявление проблем развития организации,

ее подсистем, структуры, процессов и других составляющих элементов.

1.5.      Презентация результатов диагностики.

1.6.      Проектирование «идеальной» организационной модели «как должно

быть в принципе».

1.6.1.  Выработка и анализ возможных вариантов решения существу­ющих проблем.

1.6.2.  Моделирование внешней среды, разработка сценариев развития.

1.6.3.  Разработка альтернативных организационных моделей.

1.6.4.  Анализ и оценка выработанных организационных моделей.

1.6.5. Выбор оптимальной организационной модели.

1.7. Детальное проектирование модели «как должно быть в ближайшее время».

1.7.1.  Разработка стратегии организационного развития.

1.7.2.  Разработка организационной структуры.

1.7.3.  Разработка бизнес-процессов и процессов управления.

1.7.4.  Разработка информационной подсистемы (потоки данных, струк­тура данных, аппаратная часть, программная часть, офисные технологии).

1.7.5.  Разработка производственно-технологической подсистемы.

1.7.6.  Разработка направлений развития персонала и организационной культуры.

1.7.7.  Динамическое моделирование.

1.7.8.  Календарное и ресурсное планирование внедрения.

1.7.9.  Оценка экономической эффективности внедрения целевой модели. 2. Фаза реализации проекта.

2.1.      Внедрение целевой модели.

2.1.1.  Создание организационной документации, обеспечивающей вне­дрение целевой модели.

2.1.2.  Создание команды проекта.

2.1.3.  Управление организационным сопротивлением.

2.1.4.  Управление изменениями.

2.1.5.  Поиск компромиссов.

2.1.6.  Контроль выполнения планов.

2.1.7.  Выработка корректирующих и предупреждающих мероприятий.

2.2.      Завершение проекта организационных преобразований.

2.2.1.  Создание документации и модели достигнутого состояния «как сделано».

2.2.2.  Анализ достигнутых результатов.

2.2.3.  Эксплуатация внедренной организационной модели.

2.2.4.  Переход к следующему проекту.

Пример 11.3. Структура разбиения работ проекта создания девело­перской компании, имеющей сертифицированную систему менеджмента каче­ства (СМК).

Организационное проектирование.

Проектирование бизнес-процессов.

Уточнение состава и структуры бизнес-процессов. Разработка иерархической структуры бизнес-процессов. Согласование бизнес-процессов с ключевыми факторами успеха. Согласование бизнес-процессов с функциональной моделью. Разработка схем ключевых бизнес-процессов. Разработка схем дополнительных бизнес-процессов. Согласование бизнес-процессов с организационной структурой. Разработка корпоративных стандартов управления. Проектирование организационной структуры.

Построение функциональной модели организации.

Согласование функциональной модели организации со структурой целей.

Разработка организационной структуры.

Согласование организационной структуры с бизнес-процессами. Прогнозирование объемов работ. Разработка штатного расписания.

Подготовка должностных инструкций и положений о структурных под­разделениях.

Разработка профессиограмм (требований к сотрудникам). Экономический анализ.

Построение стоимостной модели организации. Выявление и оценка факторов неопределенности й риска. Оценка затратной части организационного проекта. Оценка доходной части (в увязке со структурой целей). Анализ эффективности проекта. Анализ эффективности деятельности организации. Разработка бюджета проекта.

Разработка бизнес-плана проекта. Разработка детального календарного плана проекта. Разработка и внедрение системы менеджмента качества.

Анализ информации о порядке выполнения процессов. Выбор сертифицирующей компании. Обучение специалистов.

Информационная подготовка к разработке документации. Разработка документации по качеству.

Разработка методологических инструкций на базе корпоративных стан­дартов управления.

Разработка Руководства по качеству.

Согласование документации, выдача замечаний.

Корректировка документации по качеству.

Организация и проведение мероприятий по внедрению СМК.

Назначение менеджера по качеству.

Обучение менеджера по качеству.

Внедрение СМК в подразделениях компании.

Передача заявки, заключение контракта на сертификацию с междуна­родным сертифицирующим органом (МСО).

Подготовка к сертификации, сертификация СМК.

Передача документированных процедур в МСО.

Рассмотрение документации, предоставление отчета.

Устранение замечаний по документации.

Передача измененных документированных процедур в МСО.

Подготовка специалистов к предварительной сертификации.

Возможное время ожидания предварительного аудита.

Организация предсертификационного аудита, проверка документации.

Устранение замечаний по документации по результатам проведения предсертификационного аудита.

Возможное время ожидания сертификационного аудита (минимум четы­ре недели после предоставления документации).

526 1

Консультации персонала силами МСО. Организация проведения сертификационного аудита. Сертификационный аудит.

Устранение замечаний сертификационного аудита. Реализация организационного проекта.

Подбор и обучение специалистов, необходимых для начала реализации проекта. Специалист по кадрам. Аналитик.

Специалист по предпроектной подготовке. Руководитель проекта. Подбор и обучение работников девелоперской организации. Юрист.

Бухгалтер-экономист.

Специалист по реализации проекта.

Секретарь-референт (офис-менеджер).

Руководитель отдела качества.

Специалист по информационным технологиям.

Создание инфраструктуры деятельности.

Хозяйственное обеспечение деятельности (помещения, мебель, канце­лярские принадлежности).

Информационно-технологическое обеспечение деятельности (компьютер­ная сеть, аппаратное и программное обеспечение).

Подготовка и реализация проектов девелопмента.

Формирование информационной базы по девелоперской деятельности и по проектам.

Разработка генеральной бизнес-концепции.

Проведение предварительных маркетинговых и экономических иссле­дований.

Назначение руководителя проекта. Подготовка девелоперского проекта. Начало реализации проекта.

Пример 11.4. Структура разбиения работ проекта строительства заво­да, ориентированного на инжиниринг (при использовании такой структуры работ необходимо обращать внимание на возможные коммуникационные про­блемы между инженерными сотрудниками и другими участниками проекта).

1.         Проектирование.

1.1.      Системное проектирование.

1.2.      Генеральный план освоения строительной площадки.

1.3.      Гражданские объекты.

1.4.      Термосистемы.

1.5.      Трубопроводные системы.

1.6.      Складские возможности.

1.7.      Электрические системы.

1.8.      Механотехнические системы.

1.9.      Экологические системы. -

1.10.   Инструментальные и контрольно-измерительные системы.

1.11.   Вспомогательные системы.

2.         Строительство.

2.1.      Освоение строительной площадки.

2.2.      Здания и сооружения.

2.3.      Термосистемы.

2.4.      Трубопроводные системы.

2.5.      Складские возможности.

2.6.      Электрические системы.

2.7.      Механотехнические системы.

2.8.      Экологические системы.

2.9.      Инструментальные и контрольно-измерительные системы.

2.10.   Вспомогательные системы.

3.         Правовое обеспечение.

3.1.      Лицензии и сертификаты.

3.2.      Экологические последствия.

3.3.      Трудовые соглашения.

3.4.      Землеотвод.

3.5.      Другие правовые вопросы.

4.         Управление проектом.

4.1.      Разработка плана проекта.

4.2.      Отчетность по состоянию проекта.

4.3.      Управление данными по проекту.

4.4.      Управление конфигурацией.

4.5.      Совещания, встречи.

4.6.      Сопровождение контрактов.

5.         Пусконаладочные работы и сдача-приемка.

Как видно из структуры работ, в примере 11.4 проект рассматривается с позиций генерального заказчика (отсутствуют работы, связанные с фи­нансированием и маркетингом). Для сравнения представим дерево работ проекта с позиций девелопера (пример 11.5).

Пример 11.5. Структура разбиения работ проекта создания торгово- офисного комплекса.

1.         Работы по созданию объекта.

1.1.      Формирование концепции проекта.

1.2.      Разработка и согласование исходно-разрешительной документации.

1.3.      Разработка технико-экономического обоснования.

1.4.      Разработка проектной документации.

1.5.      Исходно-разрешительная документация и согласования.

1.6.      Выполнение строительно-монтажных и технологических работ.

1.7.      Выполнение отделочных работ.

1.8.      Сдача объекта государственной комиссии.

2.         Про движение проекта в государственной, инвестиционной, между­народной и научно-технической сферах.

2.1. Выявление групп заинтересованных в проекте лиц.

2.2.      Разработка презентационного материала.

2.3.      Подготовка и проведение встреч.

2.4.      Анализ результатов встреч.

2.5.      Формирование системы партнерских связей.

3.         Продвижение бизнес-парка и его услуг.

3.1.      Разработка и реализация рекламной кампании.

3.2.      Определение каналов продвижения (выбор риэлтора).

3.3.      Поиск и привлечение арендаторов.

3.4.      Управление контрактами.

3.5.      Поиск и выбор перспективных проектов для реализации бизнес-парком.

4.         Информационная поддержка продвижения проекта и бизнес-парка.

4.1.      Разработка интернет-сайта.

4.2.      Организация публикаций в журналах и интернет-ресурсах.

4.3.      Организация новостного освещения проекта.

4.4.      Участие в выставках и конференциях.

5.         Организация финансирования.

5.1.      Предварительная разработка финансовых схем.

5.2.      Поиск стратегических инвесторов.

5.3.      Детальное финансовое проектирование и анализ.

5.4.      Организация финансирования проекта.

6.         Организация управления.

6.1.      Формирование команды проекта.

6.2.      Организация работы команды проекта (до сдачи объекта государствен­ной комиссии).

6.3.      Создание фирмы, управляющей объектом.

6.4.      Привлечение или создание компаний, необходимых для функционирова­ния объекта.

7.         Развитие проекта.

7.1.      Привлечение или создание профессиональной управляющей компании (по управлению проектами).

7.2.      Разработка и внедрение единой методологии управления проектами.

 

7.3.      Разработка и внедрение единой информационной системы управления проектами.

7.4.      Создание органов управления развитием бизнес-парка.

7.5.      Замена экономических арендаторов на концептуальных.

7.6.      Осуществление проектов в рамках бизнес-парка.

Пример 11.6. Представленная ниже структура разбиения работ девело­перского проекта строительства и реализации жилого здания также является типичной.

1. Управление проектом.

1.1.      Создание дочерней управляющей компании.

1.1.1.  Переговоры АО «Девелопер» с АО «Заказчик».

1.1.2.  Юридическое оформление создания управляющей компании.

1.2.      Управление проектом на стадии разработки.

1.2.1.  Планирование управления предметной областью проекта.

1.2.2.  Планирование управления стоимостью.

1.2.3.  Планирование управления временем.

1.2.4.  Планирование управления качеством.

1.2.5.  Планирование управления персоналом.

1.2.6.  Планирование управления коммуникациями.

1.2.7.  Планирование управления рисками.

1.2.8.  Планирование управления поставками и контрактами.

1.3.      Управление проектом на стадии реализации.

1.3.1.  Выполнение плана проекта.

1.3.2.  Проверка состояния предметной области проекта.

1.3.3.  Обеспечение качества.

1.3.4.  Организация обеспечения ресурсами.

1.3.5.  Руководство контрактами.

1.3.6.  Распределение информации.

1.3.7.  Развитие команды управления проектом.

1.3.8.  Представление отчетности о ходе выполнения работ проекта.

1.3.9.  Управление изменениями.

1.3.10.            Контроль и регулирование предметной области проекта.

1.3.11.            Контроль и регулирование сроков выполнения работ и стоимости проекта.

1.3.12.            Контроль качества и регулирование его обеспечения.

1.3.13.            Контроль и регулирование мероприятий по снижению рисков в проекте.

1.3.14.            Контроль выполнения контрактов. 1.4. Завершение проекта.

1.4.1.  Ввод проекта в действие.

1.4.2.  Достижение проектом заданных результатов.

1.4.3.  Прекращение финансирования проекта.

1.4.4.  Работы по закрытию проекта и внесению изменений. Подготовка документации.

2.1.      Проведение предварительных исследований.

2.1.1.  Предварительный выбор места строительства.

2.1.2.  Проведение маркетинговых исследований.

2.1.3.  Предварительная оценка эффективности различных вариантов проекта.

2.1.4.  Предварительный землеотвод.

2.2.      Разработка документации по проекту.

2.2.1.  Подготовка документов для разработки исходно-разрешительной документации (ИРД).

2.2.2.  Подготовка ИРД.

2.2.3.  Оформление землеотвода.

2.2.4.  Согласование ИРД.

2.2.5.  Разработка бизнес-плана.

2.2.6.  Разработка технико-экономического обоснования.

2.2.7.  Разработка задания на проектирование.

2.2.8.  Разработка рабочей документации.

2.3.      Разработка документации по управлению проектами.

2.3.1.  Заключение договоров на проведение изысканий.

2.3.2.  Выбор проектной организации и заключение договоров.

2.3.3.  Выбор подрядчика и заключение договора.

2.3.4.  Подготовка тендерной документации.

2.3.5.  Детальные планы проекта.

2.3.6.  Сводный план проекта.

2.3.7.  Бюджет проекта.

3.         Сооружение здания.

3.1.      Работы подготовительного периода.

3.1.1.  Расчистка территории.

3.1.2.  Огораживание.

3.1.3.  Земляные работы.

3.1.4.  Дренаж.

3.1.5.  Сооружение подъездных путей.

3.2.      Возведение здания.

3.2.1.  Инженерные коммуникации.

3.2.2.  Работы нулевого цикла.

3.2.3.  Монтаж несущих и ограждающих конструкций.

3.2.4.  Гидроизоляция.

3.2.5.  Монтаж инженерного оборудования.

3.3.      Отделка.

3.3.1.  Установка дверей, окон.

3.3.2.  Отделочные работы.

3.4.      Сдача объекта.

3.4.1. Пусконаладочные работы. 3.4.2 Благоустройство территории.

3.4.3.  Ввод объекта в эксплуатацию.

4.         Реализация площадей.

4.1. Разработка вариантов реализации площадей. 4.1.1. Варианты реализации.

4.1.2. Выбор стратегии. 4.2. Реализация площадей.

4.2.1.  Реализация жилых площадей.

4.2.2.  Реализация коммерческих площадей.

Пример 11.7. Структура разбиения работ проекта разработки сайта

(без создания и управления содержанием сайта).

1.         Разработка сайта.

1.1.      Определение методов и средств.

1.1.1.  Оценка доступных методов.

1.1.2.  Выбор методов разработки.

1.2.      Веб-дизайнер.

1.2.1.  Подбор.

1.2.2.  Обучение.

1.3.      Проектирование сайта.

1.3.1.  Консультации с экспертами.

1.3.2.  Подготовка проекта.

1.4.      Системное согласование.

1.4.1.  Согласование интерфейсов сайта с внутренними бизнес-процес­сами.

1.4.2.  Согласование интерфейсов сайта с внешними требованиями.

1.4.3.  Утверждение решений.

2.         Аппаратное обеспечение.

2.1.      Определение требований.

2.2.      Проектирование архитектуры аппаратного обеспечения.

2.3.      Закупки аппаратуры.

2.4.      Установка и отладка.

2.5.      Тестирование.

3.         Программное обеспечение.

3.1. Найм и подготовка программистов.

3.2.      Разработка программ.

3.3.      Взаимные проверки и согласования программистов.

3.4.      Создание прототипа программы.

3.5.      Разработка интерфейсов.

3.6.      Разработка баз данных.

3.7.      Тестирование.

3.8.      Техническая документация.

4.         Коммуникации.

4.1.      Выбор провайдера телекоммуникационных услуг.

4.2.      Определение сетевого окружения.

4.3.      Определение решений по информационной безопасности.

5.         Интеграция.

5.1.      Инсталляция программного обеспечения.

5.2.      Промежуточный тест.

5.3.      Внешнее сетевое тестирование.

5.4.      Тестирование обшей работоспособности.

Пример 11.7 взят из зарубежной практики. (Он был представлен на одной из открытых рабочих сессий американского Института управления проек­том PMI, посвященных структурам разбиения работ.) Для сравнения при­ведем пример структуры работ подобного проекта из российской практи­ки (пример 11.8).

Пример 11.8. Структура разбиения работ проекта разработки сайта. 1. Подготовительный этап.      '

1.1.      Составление концепции проекта.

1.2.      Согласование концепции с заказчиком.

1.3.      Утверждение концепции заказчиком.

1.4.      Оформление финансирования проекта.

1.5.      Согласование сроков проекта.

2.         Проектирование.

2.1.      Разработка технического задания.

2.2.      Разработка дизайна сайта.

2.3.      Согласование дизайна с заказчиком.

2.4.      Разработка программного обеспечения сайта.

2.5.      Интеграция программного обеспечения с дизайном.

3.         Тестирование, пусконаладочные работы. 3 1. Оценка качества созданного ресурса.

3.2.      Оценка удобства пользования.

3.3.      Согласование с заказчиком.

3.4.      Выявление ошибок и их исправление.

4.         Внедрение.

4.1.      Выбор доменного имени и согласование его с заказчиком.

4.2.      Заключение договора хостинга.

4.3.      Перенос сайта в сеть.

5.         Запуск сайта в эксплуатацию.

Пример 11.9. Дерево работ проекта внедрения программного обеспе­чения из зарубежной практики.

I. Управление проектом.

1.1. Планирование.

.1.1. Устав проекта.

1.2.      Содержание проекта.

1.3.      Ресурсный план.

1.4.      План коммуникаций.

1.5.      План антирисковых мероприятий.

1.6.      План внесения изменений.

1.7.      План по качеству.

1.8.      План закупок и поставок.

1.9.      Финансовый план.

1Л Л 0. Организационный план. 1.1.11. Календарный план.

1.2.      Совещания.

1.2.1.  Начальное (стартовое) совещание.

1.2.2.  Недельные контрольные совещания.

1.2.3.  Ежемесячные тактические совещания.

1.2.4.  Завершающие совещания.

1.3.      Администрирование.

1.3.1.  Стандарты.

1.3.1.1.           Стандарты выполнения работ.

1.3.1.2.           Стандарты контроля и отчетности.

1.3.1.3.           Стандарты терминологические.

1.3.1.4.           Стандарты обеспечения и обслуживания проекта.

1.3.2.  Проектный офис.

1.3.2.1.           Устав проектного офиса.

1.3.2.2.           Ресурсное обеспечение проектного офиса. 2. Требования к продукту.

2.1.      Программные требования.

2.1.1.  Предварительные требования к программному обеспечению.

2.1.2.  Анализ предварительных требований.

2.1.3.  Обновление требований.

2.1.4.  Анализ итоговых требований.

2.1.5.  Утверждение требований к программному обеспечению.

2.2.      Документация пользователя.

2.2.1.  Создание предварительной документации.

2.2.2.  Анализ и пересмотр документации.

2.2.3.  Обновление документации пользователя.

2.2.4.  Анализ итоговой документации.

2.2.5.  Утверждение документации пользователя.

2.3.      Материалы для обучения.

2.3.1.  Определение требований к обучению и тренингам.

2.3.2.  Анализ и согласование требований к обучению и тренингам.

2.3.3.  Создание предварительных учебных материалов.

2.3.4.  Анализ и согласование учебных материалов.

2.3.5.  Проведение пилотажных тренингов.

2.3.6.  Уточнение и утверждение материалов для обучения и тренингов.

2.4.      Аппаратное обеспечение.

2.4.1.  Определение предварительных требований к аппаратному обес­печению.

2.4.2.  Анализ требований к аппаратному обеспечению.

2.4.3.  Утверждение требований к аппаратному обеспечению.

3.         Детальное проектирование программы.

3.1.      Разработка предварительного проекта программы.

3.2.      Анализ предварительнбго проекта программы.

3.3.      Изменение предварительного проекта программы.

3.4.      Анализ окончательного проекта программы.

3.5.      Утверждение проекта программы.

4.         Создание системы.

4.1. Конфигурация программного обеспечения.

4.2i Адаптация и локализация документации для пользователя.

4.3.      Адаптация учебных материалов.

4.4.      Создание аппаратной системы.

5.         Интеграция и тестирование.

5.1.      Программное обеспечение.

5.1.1.  План тестирования.

5.1.2.  Тестовые ситуации.

5.1.3.  Определение результатов тестов.

5.2.      Тестирование документации для пользователя.

5.3.      Тестирование учебной документации.

5.4.      Тестирование аппаратного обеспечения.

5.5.      Инсталляция и техническая поддержка.

В настоящее время действует ГОСТ 19.102-77, который определяет струк­туру работ для проектов создания программ и программной документа­ции для вычислительных машин, комплексов и систем независимо от их назначения и области применения. В таблице 11.5 представлена структура разбиения работ информационно-технологических проектов в соответ­ствии с этим стандартом.

Таблица 11.5

Структура разбиения работ проекта создания программных комплексов по ГОСТ 19.102-77

Стадии разработки

Этапы работ

Содержание работ

1.Техническое задание

Обоснование необходимости разработки программы

Постановка задачи

Сбор исходных материалов

Выбор и обоснование критериев эффективности и качества разрабатываемой программы

Научно-исследовательские работы

Обоснование необходимости проведения научно- исследовательских работ

Определение структуры входных и выходных данных

Предварительный выбор методов решения задач

Обоснование целесообразности применения ранее разработанных программ

Определение требований к техническим средствам

Обоснование принципиальной возможности решения поставленной задачи

Разработка и утверждение технического задания

Определение требований к программе

Разработка технико-экономического обоснования разработки программы

Определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на нее

Выбор языков программирования

Определение необходимости проведения научно- исследовательских работ на последующих стадиях

Согласование и утверждение технического задания

Окончание табл. 11.5

Стадии

разработки

Этапы робот

Содержание работ

2. Эскизный проект

Разработка эскизного проекта

Предварительная разработка структуры входных и выходных данных

Уточнение методов решения задачи

Разработка общего описания алгоритма решения задачи

Разработка технико-экономического обоснования

Разработка пояснительной записки

Утверждение эскизного проекта

Согласование и утверждение эскизного проекта

3. Технический проект

Разработка технического проекта

Уточнение структуры входных и выходных данных

Разработка алгоритма решения задачи

Определение формы представления входных и выходных данных

Определение семантики и синтаксиса языка

Разработка структуры программы

Окончательное "определение конфигурации технических средств

Разработка плана мероприятий по разработке и внедрению программ

Разработка пояснительной записки

Утверждение технического проекта

Согласование и утверждение технического проекта

4. Рабочий проект

Разработка программы

Программирование и отладка программы

Изготовление программы-оригинала

Разработка программной документации

Разработка программных документов в соответствии с требованиями ГОСТ 19.101-77

Испытания программы

Разработка, согласование и утверждение порядка и методики испытаний

Проведение предварительных, государственных, межгосударственных, межведомственных, приемосдаточных и других видов испытаний

Корректировка программы и программной документации по результатам испытаний

5. Внедрение

Подготовка и передача программы

Подготовка и передача программы и программной документации для сопровождения и (или) изготовления

Оформление и утверждение акта о передаче программы на сопровождение и (или) изготовление

Передача программы в фонд алгоритмов и программ

В качестве примера структуры разбиения работ ИТ-проекта можно пред­ставить структуру работ телекоммуникационного проекта (табл. 11.6).

Таблица 11.6

Структура работ телекоммуникационного проекта

Стадия

Фаза

Работа

Оценка

возможности

подключения

Инициализация

Регистрация проекта подключения

Назначение руководителя проекта

Формирование предварительного плана управления проектом подключения

Формирование и согласование с клиентом предварительного технического решения

Планирование

Формирование детального графика

Планирование загрузки ресурсов

Определение бюджета проекта, включая строительство сети и поставку оборудования

Формирование оперативного календарного плана

Выполнение

Организация выезда проектной группы к клиенту

Оценка возможности подключения на месте

Проведение согласований и бронирований

Оформление результатов оценки (техническая документация)

Подготовка договора

Контроль

Фиксация и оценка основных параметров проекта (сроки, расход рабочего времени, качество коммуникаций и пр.)

Подготовка отчета о статусе (состоянии) проекта

Закрытие

Оформление управленческой документации

Установка

Инициализация

Уточнение плана управления проектом подключения

Планирование

Формирование оперативного календарного плана

Выполнение

Организация выезда проектной группы к клиенту

Выполнение работ по подключению на месте

Оформление технической документации

Контроль

Фиксация и оценка основных параметров проекта

Подготовка отчета о статусе проекта

Закрытие

Согласование и утверждение технической документации

Оформление управленческой документации

Авторы: 1379 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги: 1908 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я