• 5

9.5. Проект создания девелоперской компании

Продемонстрируем использование матрицы разделения административных задач управления при разработке и функционально-стоимостном анализе организационной структуры управления компании, осуществляющей де­велоперские проекты создания и развития складских комплексов.

В ходе определения структуры деятельности девелоперской компании выделены следующие группы функций:

• управление проектами:

—        разработка, внедрение и развитие системы управления проек­тами (системы мультипроектного управления),

—        разработка технических заданий на внедрение программного обеспечения по управлению проектами,

—        интегративное управление девелоперскими проектами, включая управление деятельностью по разработке проектов, вводу объек­тов в эксплуатацию, дальнейшее развитие с целью повышения эффективности их использования,

—        разработка бизнес-идей по новым проектам и развитию существу­ющих объектов, по предоставлению дополнительных услуг, дивер­сификации деятельности на объекте, повышению качества и пр.,

—        развитие, направления по предоставлению услуг в области про­фессионального управления проектами, управления строитель­ством;

обоснование инвестиций и оценка проектов:

—        разработка технико-экономических обоснований инвестицион­ных проектов,

—        разработка бизнес-идей и бизнес-планов,

—        разработка и согласование бизнес-планов проектов,

—        проведение технико-экономических расчетов в рамках анализа бизнес-идей, формирования бизнес-концепций, организации партнерских отношений,

—        управление инвестиционным портфелем;

привлечение инвестиций и организация финансирования проектов:

—        исследование и анализ рынка инвестиций,

—        поиск отечественных и зарубежных инвесторов,

—        организация деловых и партнерских отношений с инвесторами,

—        организация представительских отношений в рамках комплекс­ного маркетинга компании и привлечения инвестиций,

—        поиск и привлечение деловых (в том числе региональных) парт­неров,

—        проектирование и организация финансовых схем,

—        контроль реализации финансовых взаимоотношений с партне­рами;

инжиниринговая деятельность:

—        выполнение предварительных предпроектных инжиниринговых разработок, а также организация проведения необходимых пред­проектных исследований,

—        экспертиза и согласование проектно-сметной документации,

—        поиск и разработка современных технологических решений, раз­работка технических и технологических частей предпроектной документации,

—        техническое обоснование и проработка контрактной и тендер­ной документации,

—        выработка единой технической политики компании, создание и поддержание системы нормативно-технической инфор­мации,

—        управление и контроль за деятельностью по технологическому обустройству объектов,

—        поиск и установление деловых отношений с технологическими партнерами,

—        управление научно-техническими и технологическими иннова­циями,

—        организация и развитие деятельности по предоставлению вне­шних инжиниринговых и производственных услуг;

проектирование:

—        поиск и разработка архитектурно-проектных решений,

—        разработка проектно-сметной документации,

—        организация и координация работ компании с проектными, ар­хитектурными и дизайнерскими фирмами и институтами,

—        организация технического надзора за выполнением строитель­но-монтажных, отделочных и благоустроительных работ,

—        формирование исполнительской документации;

подготовка проектов:

—        обеспечение проектов исходно-разрешительной документа­цией,

—        обеспечение проектов проектно-сметной документацией,

—        внешнее согласование документации,

—        подготовка тендерной документации и проведение строитель­ных торгов;

закупки и поставки:

—        определение потребностей компании и проектов в материаль­но-техническом обеспечении,

—        поиск и предконтрактная работа с поставщиками,

—        мониторинг поставщиков,

—        контроль за осуществлением поставок, работа с транспортными организациями,

—        календарное планирование закупок и поставок,

—        претензионная работа,

—        организация и развитие направления товарно-транспортных услуг;

строительство:

—        организация производства строительных работ,

—        поиск и установление деловых отношений с подрядными орга­низациями,

—        управление строительством,

—        приемка законченных комплексов и объектов;

коммерческая и сбытовая деятельность:

—        поиск и привлечение клиентов, в том числе арендаторов,

—        взаимодействие с риэлтерскими организациями,

—        преддоговорная работа с потенциальными клиентами,

—        выполнение обязательств по договорам,

—        постпродажная работа с клиентами, в том числе с арендаторами на предмет расширения сфер сотрудничества и дальнейшего по­нимания их потребностей,

—        формирование бизнес-идей по вводу новых услуг для клиентов, развитию объектов в том или ином направлении,

—        организация и развитие сопутствующих и торговых услуг на объектах;

управление качеством:

—        создание, обеспечение эффективного функционирования и постоянное совершенствование системы менеджмента каче­ства компании и ее объектов,

—        подготовка и проведение сертификации системы менеджмента качества на соответствие стандартам серии ИСО 9000,

—        контроль за функционированием и аудит систем менеджмента качества,

—        обеспечение соблюдения требований к системе менеджмента качества, требований к качеству поставляемых продукции, ра­бот и услуг поставщиками и подрядчиками,

—        постоянное развитие систем менеджмента качества,

—        управление документацией по системе менеджмента качества и управленйе данными, возникающими в ходе ее функциониро­вания;

•           договорная работа:

—        подготовка преддоговорной и договорной документации, со­гласование с заинтересованными участниками договорного про­цесса,

—        анализ договоров,

—        контроль исполнения договоров,

—        подготовка и согласование внесения изменений в договорную документацию,

—        управление договорной документацией (учет, хранение, исполь­зование);

•           информационно-технологическое обеспечение:

—        выявление и анализ информационно-технологических потреб­ностей компании,

—        разработка и согласование проектов развития информационной системы компании,

—        разработка и согласование технических заданий, технических проектов и рабочей документации на внедрение отдельных ин­формационно-технологических (как программных, так и аппа­ратных) модулей,

—        управление созданием и внедрением отдельных модулей инфор­мационно-технологической системы компании,

—        управление развитием всей информационно-технологической системы компании,

—        обеспечение бесперебойного функционирования информацион­но-технологической системы компании (локальная вычислитель­ная сеть, парк вычислительной и офисной техники, телефонная сеть),

—        обеспечение информационной безопасности компании,

—        информационно-технологическое обеспечение создаваемых компанией объектов,

—        организация работ по созданию и продвижению собственных информационно-технологических разработок (программное обеспечение, автоматизированные системы управления складс­ким или товарно-транспортным терминалом);

информационно-аналитическое обеспечение:

—        выявление и анализ всех информационных и аналитических по­требностей компании,

—        разработка технических заданий на создание программных обо­лочек для баз данных и банков знаний,

—        согласование и участие в разработке технических заданий на внедрение программного обеспечения в компании,

—        организация информационно-содержательного наполнения, по­стоянное обновление баз данных и банков знаний,

—        организаций и проведение предпроектных маркетинговых и ана­литических исследований,

—        организация и проведение исследований для формирования ге­неральных бизнес-концепций развития компании и.предметной области (складской и товарно-транспортной инфраструктуры региона),

—        организация сотрудничества с научно-исследовательскими орга­низациями,

, — управление проектами внутренних организационных преобра­зований,

—        управление аналитическим документооборотом компании,

—        предоставление информации по запросам сотрудников компа­нии и внешних партнеров и клиентов,

—        организация и развитие внешних консалтинговых и информа­ционных услуг;

планирование и экономический анализ деятельности компании:

—        разработка и контроль выполнения долгосрочных и текущих пла­нов деятельности компании,

—        разработка генеральных концепций развития компании и бизнеса,

—        разработка технических заданий на учетную систему компании,

—        анализ показателей деятельности компании в целом и по отдель­ным проектам,

—        участие в разработке систем материального стимулирования со­трудников,

—        экспертиза и согласование бизнес-планов и технико-экономи­ческих обоснований;

маркетинг, реклама, связи с общественностью:

—        формирование внешнего и внутреннего стиля и имиджа компа­нии,

—        разработка и проведение маркетинговых программ по разви­тию внешнего имиджа компании,

—        маркетинг и реклама по отдельным проектам,

—        организация и функционирование системы связей с обще­ственностью (представление имиджа компании и ее интере­сов вЬ внешнем информационном и общественном простран­стве),

—        организация делового взаимодействия с рекламными агентства­ми, редакциями средств массовой информации;

финансовая деятельность и учет:

—        разработка, внедрение, эксплуатация и развитие корпоратив­ной системы бюджетирования,

—        разработка технических заданий на создание информационных систем учета, финансового планирования и анализа,

—        инвестиционное и оперативное бюджетирование в компании,

—        разработка и контроль выполнения бюджетов проектов,

—        управление денежными средствами компании,

—        бухгалтерский и управленческий учет;

юридическое обеспечение:

—        проверка юридической состоятельности договорной документации,

—        представление интересов компании по юридическим вопросам (в том числе в арбитраже),

—        обеспечение правовой безопасности деятельности компании,

—        организация и развитие таможенных услуг на объектах;

управление персоналом:

—        поиск и подбор кадров,

—        обучение и тренинги,

—        управление карьерой и внутренними перемещениями,

—        создание и развитие организационной культуры компании,

—        проведение корпоративных мероприятий,

—        управление конфликтами,

—        управление документацией по кадрам,

—        разработка и внедрение систем материальной и моральной мо­тивации сотрудников;

•           административно-хозяйственное обеспечение:

—        управление внутренним неспециализированным документообо­ротом,

—        секретарское обслуживание,

—        обеспечение деятельности руководителей,

—        управление протоколом и референтурой,

—        обеспечение представительской деятельности (командировки, прием партнеров),

—        хозяйственное обустройство работы сотрудников компании (канцелярские товары, мебель, уборка помещений, спецодежда и пр.),

—        хозяйственное обеспечение объектов компании;

•           обеспечение безопасности жизнедеятельности:

—        обеспечение физической охраны,

—        разработка технических заданий на автоматизированные си­стемы безопасности, их внедрение, эксплуатация и развитие,

—        противопожарная безопасность на объектах компании,

—        охрана труда и техника безопасности,

—        гражданская оборона.

Организационная структура девелоперской компании представлена на рис. 9.4.

Система распределения ответственности изображена в матрице в табл. 9.13. Сравним трудоемкости функций девелоперской компании (табл. 9.14).

CD

Рис. 9.4. Организационная структура управления девелоперской компании

Департамент проектов и программ

J Директор департамента) проектов и программ j

-[руководитель п

j Руководитель проекта

Руководитель проекта

Департамент разработки и реализации проектов (Директор департамента ] (разработки и подготовки]

[ШЗТЛ

Ш:Ш ШгП

v

 

Генеральный директор

Департамент коммерции и маркетинга (развития объектов)

Юридическая j

v

Организационная область проектных структурных решений

Организационная область сильных матричных решений

 

Организационная область слабых матричных решений

Организационная область , функциональных структурных решений

Руководитель проек­та создает проектный офис, сотрудники ко­торого постоянно ему подчиняются

Сотрудники функциональных под­разделений передаются на пери­од работы по проекту полностью в ведение руководителя проекта. Руководитель проекта имеет пол­ные непосредственные полномо­чия по управлению этими сотруд­никами

Сотрудники функциональных подразделе­ний в команды проекта не передаются ни полностью, ни частично. Руководитель про­екта выступает как координатор работ по проекту. Непосредственных административ­ных полномочий по управлению сотрудни­ками функциональных подразделений он не имеет

Сотрудники функциональных подразделений подчиняются своим руководителям. Руково­дитель проекта не имеет никаких полномо­чий и может действовать только через руко­водителя функционального подразделения по вопросам проекта

Таблица 9.13

Матрица разделения административных задач управления девелоперской компании

 

Функция

Структурная единица компании

генерата- директор

депорта- проектов программ

мент разра­ботки и реа­лизации проектов

департо-

мерции и марке-

н «фор­ма цион-

департа-

департа­мент финансов

отделы

генераль­ного дирек­тора

юрнднче-

служба

служба

управле-

персона- лом

служба качества

1

Управление проектами

К

ЯПОХАТ

Т

Т

Т

с

С

С

С

Т

2

Обоснование инвестиций и оценка проектов

!

Р

РПОХАТ

Т

Т

Т

Т

С

-

-

3

Привлечение инвестиций и организация финансирования

1

Р

РПОХАТ

т

т

т

т

с

4

Инжиниринговая деятельность

РХК

1ПОАТ

-

т

-

-

-

-

т

5

Проектирование

-

РХК

1ПОАТ

-

т

-

-

-

-

т

6

Подготовка проектов

РХК

1ПОАТ

-

-

-

-

-

-

с

7

Закупки и поставки

-

РХК

1ПОАТ

-

т

-

-

-

-

т

8

Строительство

-

РХК

1ПОАТ

 

т

-

-

-

-

т

9

Коммерческая и сбытовая деятельность

Р

РХК

-

ПОД:

т

т

т

с

-

с

10

Управление качеством

РК

РТ

РТ

РТ

РТ

РТ

т

-

т

1ПОХАТ

11

Информационно-аналитическое обеспечение

К

. т

т

Т

ЯПОХАТ

-

т

-

-

т

12

Маркетинг, реклама, связи с общественностью

РХК

т

ПОАТ

т

с

т

-

т

-

13

Информационно-технологическое обеспечение

-

т

т

Т

ЯПОХАКТ

т

т

т

т

т

14

Финансовая деятельность и учет

IK

т

-

-

Т

РПОХАТ

т

-

-

-

15

Планирование и экономический анализ деятельности

-

РТ

РТ

РТ

т

1ПОХАКТ

-

-

16

Юридическое обеспечение

-

-

-

-

-

т

ЯПОХАКТ

т

-

17

Договорная работа

-

т

т

Т

т

ЯПОХАКТ

т

-

-

-

18

Управление персоналом

к

РТ

РТ

РТ

РТ

РТ

РТ

РТС

1ПОХАТ

РТ

19

Административно-хозяйственное обеспечение

с

-

с

-

СК

ЯПОХАТ

-

-

с

20

Обеспечение безопасности жизнедеятельности

-

с

-

с

-

СК

ЯПОХАТ

-

-

-

 

 

 

W

8

8

 

Я

8

8

Я

8

8

г)

8

и)

R

о

о

«0

к

8

8

N

1

8

-

сч

 

-

-

-

 

-

сч

-

-

-

-

-

-

 

-

сч

сч

ли

8

»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

о

N

со

сч

-

-

-

-

сч

сч

-

сч

о

-

-

-

 

о

-

-

 

-

 

8

 

сч

сч

сч

о,

СХ

СХ

с

сч

сч

сч

сч

сч

-

-

-

«

ш

 

-

-

8

•о

сч

сч

сч

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-

-

 

 

я

«1

с

-

сч

сч

сч

сч

сч

сч

сч

сч

 

 

 

 

 

 

 

 

 

о

»

с

-

-

с

сх

сч

сч

сч

сч

-

сч

-

сч

 

-

-

-

сч

-

-

8

со

-

о

о

-

-

-

о

-

-

о

-

 

-

о

-

-

-

-

-

п

м

сч

-

-

-

-

сч

с

сч

-

-

-

ш

сч

-

-

-

°

-

сч

-

8

^

-

о

о

 

 

 

 

 

 

В!

IIP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

е

о

с

-

-

-

-

сч

сч

сч

с

сч

-

сч

-

о

-

о

сч

сч

-

Й

о.

-

о

-

-

о

сч

-

°

-

о

-

-

-

 

о

о

о

о

-

о

£

ее

-

-

-

-

°

-

-

«ч

о

-

 

-

 

°

-

°

-

-

-

и)

к

 

 

 

 

 

 

 

 

 

о

сч

 

с

 

о

-

 

 

-

с

«

•о

сч

сч

сч

сч

сч

ш

-

-

о

о

-

о

-

 

о

о

°

о

-

-

N

«1

-

о

о

-

-

сч

сч

сч

-

-

 

-

 

о

-

о

-

-

-

N

»

-

сч

о

--

-

о

-

-

-

-

-

-

-

 

о

-

о

-

-

-

«

п

сч

-

-

сч

СХ

°

-

-

-

-

сч

-

с

-

о

о

 

-

СХ

сч

8

м

сч

-

-

о

сч

о

-

-

с

-

сч

-

«

-

-

о

о

-

-

о

8

-

-

 

о

-

-

о

-

-

-

о

-

о

-

 

о

о

о

о

-

-

о

Функция

1

5 8. £

1 1

1

1

I $

-е- 1

1

1 с

1 1

5

1 1

i с

Е 1

i 1

1 1

5 $

1

и

1 в

5 1

5

! 8. £

5 1

1

4

1

5

1 X

е ё

1

0

8

1 5 S.

1 1

1 §

Е

1

1

1 -е- i

6 £

ё

1 i 1 е

I 1

I

I 1

i

j

<2

I 1

$

1 1

5

8. ^

i §

1 6

1

1 1

1 1

W

Sf

-

сч

 

-

 

 

=0

 

о

 

2

2

2

2

£

2

£

о

Для сравнения трудоемкости операций, обозначенных символами, также воспользуемся таблицей (табл. 9.15).

Таблица 9.15

Таблица парного сравнения трудоемкости

Символы

1

Р

Я

п

о

X

А

К

Т

С

X

1

111111

2

1

1

1

1

2

1

0

2

12

Р

0

ЩИ

0

0

0

1

1

0

0

1

4

Я

1

2

ШШ 1

1

1

1

2

1

2

13

П

1

2

1 ШШ

i

2

1

2

1

2

14

О

1

2

1

1

1

2

2

2

1

2

15

X

1

1

1

0

0

1

0

1

0

2

7

А

0

1

\

1

0

2

iiiiii

1

0

2

9

К

1

2

0

0

0

1

1

!

0

2

8

т

2

2

1

1

1

2

2

2

НИ

2

16

с

0

1

0

0

0

0

0

0

0

jjJjJIJj

2

X

8

16

7

6

5

13

11

12

4

18

100

Матрица разделения административных задач управления с численными показателями представлена в табл. 9.16 (значения показателей в матрице разделены на 100).

Таким образом, определены относительные показатели внутренней трудо­емкости.

Далее определим относительные показатели полезности функций, пред­ставленных в матрице.

Допустим, что в ходе маркетинговых исследований определены следую­щие ключевые факторы успеха компании на рынке (табл. 9.17).

 

 

Трудо­емкость функ-

8

8

 

я

8

8

я

8

8

п

a

п

й

e

со

к

8

8

 

I

| Структурно* единица компании j

„ а

is

1

§ о

о о о

 

8

о"

П-

о

о

%

 

о

о о c>

о

о о о

8

о4

1

с>

о

1

% И 4 1

Ill's N8 8 1

о о"

о о о

§ о

о о

1

о

о с>

о

о о

о

8 с>

о

 

о о <5

о о_

»

о

о4

°

8 о

о

1

|||

o

§

о"

§ о

§ о

о

S

о"

8

о"

о"

о о о"

о о о-

1

V

о

о о"

о о

■ч

8

о4

9

8

о

 

film

i s $-

I

о

Гч

о

о о о

о о-

о о_

о о

3

о

2

о

8

о

о о

5

2

о о_

о к

в

3

llh-ii

5 S »

o"

о

к

§ о

о о

§

о"

о о о"

о

3

о -о

8 о

о <э

»

о

к

1

к

8

о

о к

8

fr S« ь s

111 = 1

$ s 1 $ 5

E | =t -

o V

о

к

в

s

о о о"

3

8

3

о -о

<N

 

§

о

3

8 о

 

о о V

о о

о"

о о"

a

3

о1! 1 * 1 S 5 i $ 5 1 o-1

I!!1 i5

о V

о

к

1

8 о

о о о-

S

о"

8

2

о

 

о

 

о о с>

о

о

о"

 

8

о

п

S 8Ч

HMHb

INHih

о -ч

о

о

3

2

 

3

о

о о

о -о

2

о

о о о

о

8

о"

 

о о

о

о о

R

в

tlMf

I 1 1. S c §.

5S t x =■

s

о о

о~

s

 

к

 

R

S

о -о

2

в

«

о

о

8 о

2

о о

о

о-

w о

£

lib

о

о

3

о о о

о о о"

о

о~

1

о о"

 

о "1

о

о о о"

§

8

о о о

8

о о4

s

о

о

$

в

5 8. s

Е

1

1

1 |

|

1

'1 1

11 • 2

I            О Ф О.

II и

1

1 X

1

1 с

1

1 с

1

1 ГО

§

5 |

и

ё I

S

1 ъ

1 V

1 1

1 1

1 8

1 1

1 £

-е-

X

S ё

I

1 §

5 8.

1 1

J 1

1 1

I &

1 I

t x

Е 1

1

1 е

1

1 «

I

Q. |

1 1 о Е

ё 1

1 1

1

2

1 &

1 I

$

1 1

1 1

1 1

5 1

i

1 1

i i

1 vS о

м

 

-

<4

о

 

 

к

СО

»

о

 

2

2

2

2

2

£

2

2:

о

Таблица 9.17

Перечень конкурентных преимуществ девелоперской компании

№ п/п

Название конкурентного преимущества и его краткая

характеристика

Значимость преимущества, баллы (1—10)

1

Ориентация на высокий уровень качества и разумные цены, соответствующие российскому крупному, среднему и малому бизнесу

7

2

Комплексные и высокотехнологические складские объекты с акцентом на предоставление современных производственных услуг инновационного характера

7

3

Повышение интеграции с производственной базой партнеров

6

4

Качественные сопутствующие услуги

6

5

Высокий уровень менеджмента

9

6

Широкий спектр предоставляемых услуг по управлению девелоперским проектом (профессиональные девелоперские услуги)

5

7

Высокий уровень информационного обеспечения деятельности

8

8

Углубленное знание местной и отраслевой специфики

9

9

Сильное инжиниринговое и консалтинговое направление

4

10

Развитие торговых и производственных услуг на основе глубоких партнерских связей

5

11

Глубокая предлроектная проработка инвестиционных решений и высокая инвестиционная привлекательность бизнес-концепций

8

12

Широкие связи с российскими компаниями-клиентами на основе сложившейся системы риэлтерских отношений

4

Необходимо оценить важность каждой функции девелоперской компании посредством оценки вклада каждой функции в достижение конкурентно­го преимущества (табл. 9.18).

Далее нужно перевести символьные обозначения в числовые соотноше­ния. Допустим, знак « + » будет равен одной оценке важности конкурент­ного преимущества, знак « + + » — двойной оценке, а отсутствие знака — V5 оценки конкурентного преимущества (табл. 9.19).

Таблица 9.18

KJ                               ii                                             

Оценка влияния функции на достижение конкурентного преимущества девелоперской компании

Функция

Название ^х конкурентного

преимущества и его кроткая ^^ характеристика

Оценка важности преимущества, баллы

Управление проектами

Обоснование инвестиций и оценка проектов

Привлечение инвестиций и организация финансирования

Инжиниринговая деятельность

Проектирование

Подготовка проектов

Закупки и поставки

Строительство

Коммерческая и сбытовая деятельность

Управление качеством

Информационно-аналитическое обеспечение

Маркетинг, реклама, связи с общественностью

Информационно-технологи­ческое обеспечение

Финансовая деятельность и учет

Планирование и экономический анализ деятельности

Юридическое обеспечение

Договорная работа

Управление персоналом

Административно-хозяйственное обеспечение

Ориентация на высокий уровень качества и разумные цены, соответствующие российскому крупному, среднему и малому бизнесу

7

++

++

 

+

+

+

+

+

+

++

+

 

 

 

++

 

 

 

 

Комплексные и высокотехнологические складские объекты с акцентом на предоставление современных производственных услуг инновационного характера

7

+

 

 

 

 

+

+

+

 

+

+

 

+

 

 

 

 

 

 

Повышение интеграции с производственной базой партнеров

6

+

 

+

 

 

 

 

 

 

 

+

+

 

 

 

 

 

 

 

Качественные сопутствующие услуги

6

+

+

 

+

+

 

 

 

■н.

++

 

 

 

 

 

+

 

 

+

Высокий уровень менеджмента

9

++

 

 

 

 

 

 

 

 

++

++

+

+

+

+

 

+

++

+

Широкий спектр предоставляемых услуг по управлению девелоперским проектом (профессиональные девелоперские услуги)

5

 

+

 

+

+

+

 

+

 

+

 

+

 

 

*

+

+

+

 

Высокий уровень информационного обеспечения деятельности

8

+

+

 

+

+

 

 

 

+

+

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Углубленное знание местной и отраслевой специфики

9

+

+

+

 

 

 

 

 

+

 

++

+

 

 

 

+

 

 

 

Сильное инжиниринговое и консалтинговое направление

4

 

 

 

++

+

+

 

 

+

 

 

+

+

 

*

 

 

 

 

Развитие торговых и производственных услуг на основе глубоких партнерских связей

5

 

 

+

+

+

 

 

 

 

 

+

 

 

 

 

 

 

 

 

Глубокая предпроектная проработка инвестиционных решений и высокая инвестиционная привлекательность бизнес-концепций

8

+

 

++

 

 

 

 

 

 

 

 

++

 

+

*

 

 

 

 

Широкие связи с российскими компаниями-клиентами на основе сложившейся системы риэлтерских отношений

4

 

 

+

 

 

 

 

 

 

 

+

 

 

 

 

+

+

 

 

Таблица 9.19

Численная оценка влияния функций на достижение конкурентного преимущества девелоперской компании

N\ Функция

Название конкурентного преимущества и его краткая характеристика

Оценка важности преимущества, баллы

Управление проектами

Обоснование инвестиций и оценка проектов

Привлечение инвестиций и организация финансирования

Инжиниринговая деятельность

Проектирование

Подготовка проектов

Закупки и поставки

Строительство

Коммерческая и сбытовая деятельность

Управление качеством

Информационно-аналитическое обеспечение

Маркетинг, реклама, связи с общественностью

Ориентация на высокий уровень качества и разумные цены, соответствующие российскому крупному, среднему и малому бизнесу

7

14

14

1,4

7

7

7

7

7

7

14

7

1,4

Комплексные и высокотехнологические складские объекты с акцентом на предоставление современных производственных услуг инновационного характера

7

7

1,4

1,4

14

14

7

7

7

1

7

7

1,4

Повышение интеграции с производственной базой партнеров

6

6

1,2

6

1,2

1,2

1,2

1,2

1,2

12

1,2

6

6

Качественные сопутствующие услуги

6

6

6

1,2

6

6

1,2

1,2

1,2

12

12

1,2

1,2

Высокий уровень менеджмента

9

18

1,8

1,8

1,8

1,8

1,8

1,8

1,8

1,8

18

18

9

Широкий спектр предоставляемых услуг по управлению девелоперским проектом (профессиональные девелоперские услуги)

5

10

5

1

5

5

5

1

5

1

5

10

5

Высокий уровень информационного обеспечения деятельности

8

8

8

1,6

8

8

1,6

1,6

1,6

8

8

16

16

Углубленное знание местной и отраслевой специфики

9

9

9

9

1,8

1,8

1,8

1,8

1,8

9

1,8

18

9

Сильное инжиниринговое и консалтинговое направление

4

4

0,8

0,8

8

4

4

0,8

0,8

4

0,8

8

4

Развитие торговых и производственных услуг на основе глубоких партнерских связей

5

1

1

5

5

5

1

1

1

10

1

5

1

Глубокая предпроектная проработка инвестиционных решений и высокая инвестиционная привлекательность бизнес-концепций

8

8

16

16

1,6

1,6

1,6

1,6

1,6

1,6

1,6

16

16

Широкие связи с российскими компаниями-клиентами на основе сложившейся системы риэлтерских отношений

4

0,8

0,8

4

0,8

0,8

0,8

0,8

0,8

8

0,8

4

8

2

 

77,8

65

49,2

60,2

56,2

34

26,8

30,8

75Л

71,2

116,2

78

После этого определим относительную важность символов матрицы от­ветственности. Это производится тем же образом, что и оценка трудоем­кости, только символы сравниваются не с точки зрения трудоемкости, а с точки зрения важности при реализации функций (табл. 9.20).

Таблица 9.20

Таблица парного сравнения важности символов

Символы

I

р

Я

п

о

X

А

К

Т

С

£

1

11111

2

0

2

2

2

2

2

2

2

17

р

0

181(1

0

1

1

2

2

1

2

2

12

Я

2

2

1

2

2

2

2

2

2

2

19

П

0

1

0

 

0

2

2

1

1

2

10

О

0

1

0

2

IllJjJJI

2

2

1

1

2

12

X

0

0

0

0

0

§щщ

0

0

0

2

3

А

0

0

0

0

0

2

шш

1

0

1

5

К

0

1

0

1

1

2

1 1 1

0

1

8

Т

0

0

0

1

]

2

2

2

! 2

И

С

0

0

0

0

0

0

1

1

0

1

3

X

3

8

1

10

8

17

15

12

9

17

100

На основе данных последней строки таблицы, в которой показана струк­тура важности функций с точки зрения достижения конкурентных пре­имуществ, а также данных таблицы парного сравнения важности симво­лов осуществляется перевод показанной в таблице символьной матрицы в численную, но уже не по трудоемкости, а по важности, или по целевому вкладу функций (табл. 9.21).

Оч О X

X

к

X

«

о

о

3 X X

X

§

3

X

I

&

0

X Л

ч

8

к

«

4

1

о

X *

о

о

о *

X

ф

о

о

X

X

ф

5

X

т

2 е

^ о

§8 х 5 а х ь а о Г 5 и

Важность функции.

00 fc

8

49,2

сч 8

£

S

00 «

30,8 |

й

К

•о

Й

0S

«

8

3

30

41,4

27,6 1

•о к

i

I O'OOl

во 8

100,0 1

w

«

качества

§

|

|

5

!

ч

$

1

5

I

1

I

|

1

1

|

Я

3

1

о> §

«г

ео-

•о

3

со

43

о

•о f»

Служба управле-

лерсона-

«

|

|

1

1

|

1

|

|

п

I

ч

I

|

1

S

|

1

1

1

«г о

43 <f

о> •d ем

?

«

f

 

Юриди-

»

 

s

§

1

|

1

!

5

|

!

|

§

|

1

I

|

 

1

1

о> 8

Ч.

8

 

?

1

Подраэде- ления зам. гене роль-

директора

2

I

 

1

1

|

1

1

1

в

1

ч

I

 

1

S

!

я

1

I

fs

■о

pi

3

з

Is

т

о> ►С

т

Де пар-

финансов иэконо-

в

|

 

1

1

|

1

1

§

Я

1

5

1

I

$

1

1

я

s

$

а

о> о?

» 5

« ш

 

Инфор- мацион-

делар-

ч

I

 

 

£

|

a

 

S

 

В

ч

§

|

S

1

|

5

1

1

» S

■о

о

3

 

о

« •о

Hi til

ч. f- х 1

ч

§

в

|

1

1

|

1

1

§

1

 

I

|

в

1

|

я

3

3

г 00

 

со

S

о

о

•о

Депар- разработ-

ки и реа­лизации проектов

ч

S.

31,98

1

1

I

ч

1

1

 

1

ч

§

|

S

1

1

я

1

1

« 8

» о--

со Is N

9

7

т

Депар- проектов

Е?

S

в

 

3

ч

|

5

 

я

I

V

I

 

в

1

1

я

3

3

I

о_

i

»

«г о

?

рольный директор

3

 

1

1

1

1

|

|

Е-

5

 

1

1

з

1

1

1

3

1

I

о> о? е

 

 

 

S

о •о

|| /

/

/ 1 / 1

[Управление проектами

1 Обоснование инвестиций и оценка проектов j

Привлечение инвестиций и организация финансирования

I Инжиниринговая деятельность 1

с

1 Подготовка проектов 1

[Закупки и поставки 1

1

1 е-

и

| Коммерческая и сбытовая деятельность 1

(Управление качеством 1

5 i 8

I

I |

X

[Маркетинг, реклама, связи с общественностью 1

1 §

$ g

4

I |

X

[финансовая деятельность и учет 1

IПланирование и экономический анализ деятельности 1

1 Юридическое обеспечение 1

I Договорная работа

[Управление персоналом j

| Административно-хозяйственное обеспечение 1

(Обеспечение безопасности жизнедеятельности

w

| Структура важности функций, %

I Оценка трудоемкости функций j

I Структура трудоемкости функций, % 1

Разность между оценкой важности и оценкой трудоемкости функции

j Отношение разности и оценки важности функции, %

Сравнить трудоемкость и важность деятельности, выполняемой различ­ными структурными подразделениями, можно с помощью так называемой функционально-стоимостной диаграммы, представленной на рис. 9.5.

Рис. 9.5. Функционально-стоимостная (важносгно-трудоемкосгная) диаграмма оценки организационного решения девелоперской компании

 

Черным цветом показано превышение трудоемкости, а серым цветом работ, выполняемых структурным подразделением. Цифрами обозначены структурные подразделения:

1          — департамент разработки и реализации

2          — информационный департамент

3          — департамент проектов и программ

4          — департамент коммерции и маркетинга

5          — департамент финансов и экономики

6          — подразделения зам. генерального директора

7          — служба качества

8          — служба управления персоналом

9          — юридическая служба

10        — генеральный директор

превышение важности

В заключение полученные результаты функционально-стоимостного ана­лиза подвергаются интерпретации. Чаще всего небольшая разница меж­ду полезностью и трудоемкостью (не более 5%) считается допустимой.

У подразделений, обладающих большей разницей между полезностью и трудоемкостью, необходимо пересмотреть содержание должностных обя­занностей. Подразделениям с отрицательной разницей (т.е. с превышени­ем трудоемкости) необходимо «добавить полезности» или «снизить трудо­емкость». У подразделений с положительной разницей (т.е. с превышени­ем полезности) необходимо «повысить трудоемкость».

Авторы: 1379 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги: 1908 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я