• 5

Тема 19. Процессы и формы «стратегического обучения» в организациях

Содержание темы:

Характеристика понимания «стратегического обучения»134

организации. Содержание процессов стратегического и тактического

обучения организациями. Постепенный характер самообучения,

самоадаптации и саморазвития организации. Методы ускорения

процесса обучения организации. Взаимовлияние «стратегического

обучения», тактического обучения и оперативного обучения

организации. Взаимовлияние системы компетенций организации и

корпоративной культуры (корпоративной системы ценностей

организации). Особенности формирования адаптивной культуры

организации. Методы создания «обучающейся организации»135.

Особенности организации процесса обучения стратегическому опыту.

Теоретические положения «логического инкрементализма»136 по Дж.

Куинну. Особенности выявления имеющихся и определения

необходимых «ключевых компетенций»137 организации. Содержание

процесса проектирования компетенций организации. Влияние системы

компетенций организации на качество и форму системы стратегического

управления организацией. Влияние системы процессов обучения

организации на качество и форму системы стратегического управления

организацией. Методы «стратегического обучения» организаций.

Методы тактического обучения организаций. Методы оперативного

обучения организаций. Формы сопротивления «стратегическому

обучению» организации. Формы сопротивления тактическому обучению

организации. Формы сопротивления оперативному обучению

организации.

Цели изучения темы: Рассмотреть комплекс процессов

«стратегического обучения», адаптации и подготовки к стратегическим

изменениям организации.

134 Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – с.174.

135 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – с.145 – с.261.

136 Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – с.151 – с.155.

137 Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. – с.194.

Задачи изучения темы:

• Рассмотреть содержание процессов стратегического,

тактического и оперативного обучения организации.

• Рассмотреть процессы формирования адаптивной культуры

организации.

• Рассмотреть процессы самоадаптации, самообучения и

сопротивления стратегическому обучению и стратегическим

изменениям в организации.

Изучив тему, студент должен:

• Знать методы стратегического, тактического и оперативного

обучения организации. Знать методы уменьшения сопротивления

организации стратегическим изменениям и «стратегическому

обучению».

• Уметь диагностировать причины и формы сопротивления

стратегическим изменениям и стратегическому обучению организации.

• Приобрести навыки анализа программ «стратегического

обучения» организации.

Акцентировать внимание при изучении темы на понятиях:

• «стратегическое обучение» организации,

• тактическое обучение организации,

• оперативное обучение организации,

• сопротивление «стратегическому обучению» организации,

• сопротивление тактическому обучению организации,

• сопротивление оперативному обучению организации.

Теоретический материал:

Вопросы обучения организации являются популярными, поэтому

необходимо рассмотреть содержание процессов обучения организации

и, в частности, процессов «стратегического обучения» организаций. В

связи с этим целесообразно рассмотреть содержание «школы

обучения»138 в рамках «школ стратегий»139, выделенных Минцбергом Г.,

Альстрэндом Б., Лэмпелом Дж. Студентам, а также обучающимся по

магистерской программе, необходимо изучить концепцию «ключевых

компетенций»140 Г. Хамела и К.К. Прахалада. Обучающимся по

магистерской программе, а также студентам, необходимо изучить

138 Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – с.148 – с.192.

139 Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер. с англ. под ред. Ю.Н.

Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

140 Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

взгляды П. Сенге141 на процессы обучения организации. П. Сенге

рассматривал следующие «обучающие дисциплины»142: «Системное

мышление»143, «Личное совершенствование»144, «Интеллектуальные

модели»145, «Создание общего видения»146, «Групповое обучение»147.

При изучении данной темы студентам необходимо изучить содержание

процессов обучения организации, ознакомившись с взглядами П. Сенге.

Основная литература:

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер.

с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001.

2. Майкл Армстронг. Стратегическое управление человеческими

ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002.

3. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ./Науч.

ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.

4. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика

самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,

2003.

Дополнительная литература:

1. Имаи Масааки. Кайдзен: ключ к успеху японских

компаний/Масааки Имаи; Пер. с англ. – М.: «Альпина Бизнес Букс»,

2004.

2. Имаи Масааки. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и

повышению качества/Масааки Имаи; Пер. с англ. – М.: «Альпина Бизнес

Букс», 2005.

3. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР,

2003. – 864 с. – (Приложение к журналу «Консультант», 9-2003).

4. Сенге Питер М., Клейнер Арт, Робертс Шарлотта, Росс Ричард

Б., Рот Джордж, Смит Брайан Дж. Танец перемен: новые проблемы

самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,

2004.

5. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание

рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

141 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

142 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – с.363 – с.367.

143 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – с.365.

144 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – с.365.

145 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – с.365.

146 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – с.366.

147 Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающихся организаций/Пер. с англ. –

М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – с.366.

6. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Пер. с

англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи,

ЮНИТИ, 1998.

7. К. Камерон, Р. Куинн. Диагностика и изменение

организационной культуры/Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, –

СПб.: Питер, 2001.

8. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная

система показателей. От стратегии к действию. – 2-е изд., испр. и

доп./Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

9. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация,

ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают

организации, применяющие сбалансированную систему

показателей/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

10. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты.

Трансформация нематериальных активов в материальные

результаты/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

Вопросы темы:

1. Содержание, подготовка и реализация процесса

«стратегического обучения» организации. Принципы и методы

самообучения, самоадаптации и саморазвития организации.

2. Отличия и взаимосвязь процессов «стратегического обучения»,

тактического обучения и оперативного обучения организации.

3. Взаимовлияние системы компетенций организации и

корпоративной культуры.

4. Содержание процесса выявления имеющихся и проектирования

необходимых компетенций организации.

5. Влияние качества процессов обучения организации на качество

и форму системы стратегического управления организацией.

Для освоения данной темы курса «Стратегическое управление»

студентам предлагается подготовить «эссе» (подготовьте «эссе» по

одной из предложенных тем):

1. Процессы формирования программ стратегического обучения

организации.

2. Процессы стратегического обучения в различных

организационных структурах.

План практического, семинарского занятия:

1. Подгруппам студентов предлагается сформировать программу

«стратегического обучения» для условного примера гипотетической

организации.

2. Рассмотрение на семинарском занятии докладов и рефератов по

данной теме подготовленных студентами подгрупп и балльная оценка

работы подгрупп студентов в ходе изучения данной темы на

практических занятиях.

Тематика рефератов и направлений студенческих научных

работ:

1. Воспитание и развитие качеств самообучения, самоадаптации и

саморазвития организации.

2. Методы ускорения процессов обучения организации.

3. Методы анализа взаимосвязи «компетенций» организации и

корпоративной культуры.

4. Методы идентификации выявления имеющихся и определения

необходимых компетенций организации.

5. Анализ причин сопротивления «стратегическому обучению»

организации.

Тематика для научных статей и тезисов, направлений

научного исследования для студентов и обучающихся по

магистерской программе, названия тем ориентировочные:

1. Методы организации процесса корпоративного

«стратегического обучения».

2. Методы координации процесса «стратегического обучения»

организации.

3. Методы активизации и повышения эффективности процесса

«стратегического обучения» организации.

4. Методы контроля процесса «стратегического обучения»

организации.

5. Методы управления процессом «стратегического обучения»

организации.

6. Типология взглядов на стратегическую адаптацию и

«стратегическое обучение» организаций.

7. Методы проектирования и развития (совершенствования)

компетенций организации.

8. Методы диагностики влияния системы компетенций

организации на качество и форму системы стратегического управления

организацией.

9. Методы диагностики влияния процессов обучения организации

на качество и форму системы стратегического управления организацией.

10. Методы анализа взаимовлияния «стратегического обучения»,

тактического обучения и оперативного обучения организации.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Процессы

стратегического менеджмента и обучения в организациях

различных стилей управления (вводится по мере его подготовки и по

необходимости по усмотрению преподавателя); или рассмотреть вопрос

 «виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос

«аудиторного семинара»).

Методические указания по рассмотрению вопросов данной темы

курса «Стратегическое управление»

При изучении вопроса Содержание, подготовка и реализация

процесса «стратегического обучения» организации. Принципы и

методы самообучения, самоадаптации и саморазвития организации:

Читать основную литературу:

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер.

с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – Глава 7.

2. Майкл Армстронг. Стратегическое управление человеческими

ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – Глава 15.

3. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика

самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,

2003. – Глава 1, Глава 2, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8,

Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12, Глава 17, Глава 18.

Читать дополнительную литературу:

1. Сенге Питер М., Клейнер Арт, Робертс Шарлотта, Росс

Ричард Б., Рот Джордж, Смит Брайан Дж. Танец перемен: новые

проблемы самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО

«Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 10,

Глава 11, Глава 12.

2. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание

рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. –

Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 12.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Процессы

стратегического менеджмента и обучения в организациях

различных стилей управления (вводится по мере его подготовки и по

необходимости по усмотрению преподавателя); или рассмотреть вопрос

«виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос

«аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Организации процессов «стратегического обучения»

организации.

2. Влияния на процессы «стратегического обучения» организации

процессов самоадаптации и саморазвития организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте содержание, подготовку и реализацию

процесса «стратегического обучения» организации.

2. Назовите принципы и методы самообучения, самоадаптации и

саморазвития организации.

При изучении вопроса Отличия и взаимосвязь процессов

«стратегического обучения», тактического обучения и оперативного

обучения организации:

Читать основную литературу:

1. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика

самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,

2003. – Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7, Глава 8, Глава 10,

Глава 12.

2. Сенге Питер М., Клейнер Арт, Робертс Шарлотта, Росс

Ричард Б., Рот Джордж, Смит Брайан Дж. Танец перемен: новые

проблемы самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО

«Олимп-Бизнес», 2004. – Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6,

Глава 11, Глава 12.

Читать дополнительную литературу:

1. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание

рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. –

Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Процессы

стратегического менеджмента и обучения в организациях

различных стилей управления (вводится по мере его подготовки и по

необходимости по усмотрению преподавателя); или рассмотреть вопрос

«виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос

«аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Организации процессов «стратегического обучения»

организации.

2. Организации процессов тактического обучения организации.

3. Организации процессов оперативного обучения организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте отличия и взаимосвязь процессов

«стратегического обучения», тактического обучения и оперативного

обучения организации.

При изучении вопроса Взаимовлияние системы компетенций

организации и корпоративной культуры:

Читать основную литературу:

1. Майкл Армстронг. Стратегическое управление человеческими

ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – Глава 10.

2. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание

рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. –

Глава 9.

Читать дополнительную литературу:

1. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР,

2003. – 864 с. – (Приложение к журналу «Консультант», 9-2003). –

Глава XXV, Глава XXVIII.

2. Дженстер, Пер, Хасси, Дэвид. Анализ сильных и слабых сторон

компании: определение стратегических возможностей./Пер. с англ. – М.:

Издательский дом «Вильямс», 2003. – Глава 9.

3. К. Камерон, Р. Куинн. Диагностика и изменение

организационной культуры/Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, –

СПб.: Питер, 2001.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Процессы

стратегического менеджмента и обучения в организациях

различных стилей управления (вводится по мере его подготовки и по

необходимости по усмотрению преподавателя); или рассмотреть вопрос

«виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос

«аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Формирования системы компетенций организации и

формирования корпоративной культуры.

2. Изменения системы компетенций организации и

корпоративной системы ценностей организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте взаимовлияние системы компетенций

организации и корпоративной культуры.

2. Охарактеризуйте взаимовлияние системы компетенций

организации и корпоративной системы ценностей организации.

При изучении вопроса Содержание процесса выявления

имеющихся и проектирования необходимых компетенций

организации:

Читать основную литературу:

1. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание

рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. –

Глава 9.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Процессы

стратегического менеджмента и обучения в организациях

различных стилей управления (вводится по мере его подготовки и по

необходимости по усмотрению преподавателя); или рассмотреть вопрос

«виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос

«аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Совершенствования процессов проектирования необходимых

компетенций организации.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Содержание процесса выявления имеющихся компетенций

организации.

2. Содержание процесса проектирования необходимых

компетенций организации.

При изучении вопроса Влияние качества процессов обучения

организации на качество и форму системы стратегического

управления организацией:

Читать основную литературу:

1. Майкл Армстронг. Стратегическое управление человеческими

ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – Глава 15.

2. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика

самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,

2003. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 7,

Глава 8, Глава 12, Глава 17.

Читать дополнительную литературу:

1. Сенге Питер М., Клейнер Арт, Робертс Шарлотта, Росс Ричард

Б., Рот Джордж, Смит Брайан Дж. Танец перемен: новые проблемы

самообучающихся организаций/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес»,

2003. – Глава 1, Глава 2, Глава 3, Глава 4, Глава 5, Глава 6, Глава 8,

Глава 9, Глава 10, Глава 11, Глава 12.

2. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание

рынков завтрашнего дня/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. –

Глава 9, Глава 10.

3. К. Камерон, Р. Куинн. Диагностика и изменение

организационной культуры/Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, –

СПб.: Питер, 2001.

Принять участие в «виртуальном учебном семинаре»: Процессы

стратегического менеджмента и обучения в организациях

различных стилей управления (вводится по мере его подготовки и по

необходимости по усмотрению преподавателя); или рассмотреть вопрос

«виртуального учебного семинара» в аудитории (как вопрос

«аудиторного семинара»).

Проанализировать проблемы:

1. Влияния системы стратегического управления на процессы

«стратегического обучения» организации.

2. Влияния процессов «стратегического обучения» организации

на системы стратегического управления организацией.

Ответить на контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте влияние качества процессов обучения

организации на качество и форму системы стратегического управления

организацией.

2. Охарактеризуйте влияние стилей и форм управления

организациями на процессы обучения организаций.

Авторы: 1379 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги: 1908 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я