Ольга Энговатова - 500 советов секретарю
Просмотров: 2731
- Ольга Энговатова 500 cоветов секретарю
- Введение
- Секретарское дело, краткая историческая справка
- Глава 1. Секретарь в структуре управления. Секретарь – лицо фирмы
- 1. Статус секретаря, требования, предъявляемые к секретарю
- 2. Полномочия секретаря
- 3. Руководитель, его стиль управления и секретарь
- Глава 2. Технология и этикет деловых ситуаций
- 1. Представление и знакомство в процессе делового общения
- 2. Телефонный разговор в офисе
- 3. Деловые приемы
- 4. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет
- Глава 3. Деловая переписка
- 1. Делопроизводство
- 2. Состав управленческих документов организации
- 3. Деловая переписка
- 4. Организация документооборота
- 5. Архивное дело
- Глава 4. Роль секретаря в организации совещаний
- 1. Цели совещания
- 2. Разновидность совещаний и их организация
- Глава 5. Электронный офис
- 1. Понятие электронного офиса
- 2. Форматы электронных документов, применяемых в управленческой деятельности
- 3. Управление документами электронной почты
- 4. Знания секретаря в области электропитания офисной оргтехники
- Заключение
Похожие книги
Ольга Энговатова - 500 советов секретарю
Ольга Энговатова - Шпаргалка по истории экономики
Максим Миронов - Экономика предприятия конспект лекций
