• 5

4.4.5. КАЧЕСТВО ПРИКЛАДНЫХ КОМПОНЕНТОВ

Внедрение информационных систем в налоговых органах

требует безотлагательного решения проблем обеспечения соответствующего

качества программного обеспечения. Недостаточно

тщательно проработанное программное обеспечение может

нанести значительный ущерб бюджету, так как налоговым органам

приходится тратить значительные средства на разработку,

модернизацию и поддержание программного обеспечения в работоспособном

и актуальном состоянии. Наоборот, высококачественные

программные подсистемы помогают повысить эффективность

работы налоговой инспекции.

Качество таких крупномасштабных АИС полностью определяется

качеством процесса разработки, так как практически

невозможно провести всестороннее тестирование ввиду ограниченного

времени и огромных накладных расходов.

Неудовлетворительное качество программного обеспечения

обусловливается следующими причинами:

• высокой сложностью автоматизируемых задач налоговой инспекции;

• динамизмом налогового законодательства, что приводит к

появлению новых задач;

• необходимостью интеграции существующих и вновь создаваемых

приложений;

• применением устаревших методологий, инструментальных

средств разработки программных компонентов;

• недостаточным вниманием к управлению разработкой и контролю

за качеством программного обеспечения на всех стадиях

жизненного цикла;

• низкой надежностью разработанного программного обеспечения,

трудностью его освоения и эксплуатации в реальных

условиях;

• отсутствием необходимых гарантий качества установленного

программного обеспечения со стороны разработчиков.

При решении этих проблем в первую очередь необходимо

определить номенклатуру критериев качества ПО для налоговой

инспекции, которые представляют собой измеряемые численные

показатели в виде некоторой целевой функции, характеризующей

степень удовлетворения программ заданным требованиям.

Критерии качества в совокупности характеризуют

функциональные и конструктивные особенности программ. Функциональные

показатели качества отражают основную специфику

применения и степень, соответствия программ их целевому

назначению. В частности, для налоговой инспекции они отражают

номенклатуру исходных данных, методы их обработки, степень

достоверности результатов и т.п. Номенклатура конструктивных

показателей качества практически не зависит от назначения

и области использования ПО. К показателям относятся

сложность программ, ресурсоемкость, конструктивная корректность,

надежность, способность к модернизации, эргономич-

ность, эстетичность и т.п.

Все выбранные показатели качества измеряются и численно

оцениваются специальными методами и средствами. Реальные

значения качества могут поэтапно уточняться в процессе создания

и эксплуатации программ. На каждом этапе жизненного

цикла выделяются наиболее значимые критерии и основные потребляемые

ресурсы, которые могут существенно отличаться от

соответствующих показателей на других этапах.

По завершении очередного этапа разработки показатели качества

оцениваются, принимается решение о соответствии заданному

качеству.

Достижение достоверности и точности проведения контроля,

измерений и оценки качества программных компонентов осуществляется

посредством создания и использования следующих

типов инструментальных средств:

• средств измерений (тестирование, испытание* расчет объемно-

структурных характеристик, сбор и обработка мнений экспертов

и т.д.);

• средств оценки значений показателей качества программного

обеспечения;

• автоматизированных средств принятия решений о качестве

программного обеспечения;

• средств информационного обеспечения (сбор и переработка

информации, базы знаний и данных, абстракторы информации

и т.п.).

Это позволяет упорядочить, контролировать и эффективно

распределять ресурсы в процессе разработки и эксплуатации

прикладного программного обеспечения и в целом значительно

повысить его качество.

Информационны» технологии в налоговой инспекции 97

Авторы: 1379 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Книги: 1908 А Б В Г Д Е З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я